Bonjour
Une nouvelle énigme, j'ai constaté que mon incrédimail ne fonctionne pas quand je mets mon VPN en action, et je reçois un message d'erreur.
Incrédimail fonctionne en revanche parfaitement lorsque le VPN est fermé.
Y a t'il une solution pour remédier à ce problème hormis fermer le VPN -

Bonjour,
Assure toi dans le paramétrage de ton VPN que les ports entrant et sortant d'IncrediMail sont bien reconnus.
C'est notamment le cas pour le port 25, à remplacer par le port 587

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Merci pour ta réponse Tommy41, mais je ne trouve rien au sujet des ports dans mon VPN -
Je te précise néanmoins le nom de mon VPN : BrightVPN
On en parle ci après : https://www.justgeek.fr/bright-vpn-95397/
Il me semble inutile de poser le problème par ailleurs car je connais d'avance la réponse qui sera : Vire cette merde incrédimail et installe thunderbird ! lol
Je pense que tu seras d'accord avec cette réponse anticipée ?

Ben oui, quelques ahuris concentrés chez PC Astuces se prennent pour des cadors alors qu'ils ne connaissent rien à IncrediMail et à tout ce qui s'y attache, je parle bien sûr des créations artistiques ...
D'ailleurs qu'est ce que ça peut bien leur f... euh, faire, que beaucoup apprécient cette messagerie !
Bref, ma réponse perso aurait plutôt été : "mais à quoi te sert un VPN ??" à moins que tu gères une entreprise plus ou moins sensible ou un site de vente en ligne par exemple ...

Question subsidiaire : quels sont tes n°s de ports entrant et sortant dans IM ?

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Pour ma messagerie principale : gmail
mes ports / sortant 465 entrant 995
Alors, à quoi me sert le VPN : A changer mon adresse IP pour une utilisation temporaire
pour laquelle tu devineras pourquoi que je ne donnerai pas de détail.
Et donc si incrédimail ne fonctionne pas c'est occasionnel et temporaire, le temps où le VPN est sur " on "
C'est vrai que les experts de PC astuces sont très critiques envers incrédimail, mais d'autres également.
Franchement j'en ai essayé plusieurs mais aucune n'arrive à la cheville d'incrédimail

D'accord, le VPN sert effectivement à ça ...
Peut-être trouverais-tu des précisions sur un site, ou un forum, dédiés à ton VPN ou même sur le forum de Microsoft ... nul besoin de mentionner IncrediMail, parle seulement des ports de tes serveurs entrant et sortant qui sont tout à fait classiques pour Gmail quelle que soit la messagerie...

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Ok, je vais poser le problème sur le site qui suggère le VPN, à savoir : https://www.justgeek.fr/bright-vpn-95397/

Si pas de solution, pas grave puisque mon VPN n'est pas activé en permanence.

J'ai décris le problème sur le forum ci-après : https://forums.commentcamarche.net/foru ... tVGVLze7pU

De même sur l'adresse mail de BrightVPN ( help@brightvpn.com; ) j'ai décris le problème.
On attend la solution ??? lol

Bonjour Tommy41
Pour info le message d'erreur que j'obtiens avec incredimail :
Socket Error: 10060, Port: 995, Protocol: POP.Une tentative de connexion a échoué car le parti connecté n’a pas répondu convenablement au-delà d’une certaine durée ou une connexion établie a échoué car l’hôte de connexion n’a pas répondu.

Je suis convaincu que incrédimail n'est pas en cause car j'ai échangé avec un contact qui a
exactement le même problème avec thunderbird -
J'ai déjà reçu des réponses des divers forum mais bien sûr hors sujet pour l'instant.

A tout hasard, vérifie quand même dans la messagerie Gmail / Tous les paramètres / que les transferts par les protocoles POP/IMAP sont bien tous activés.
Sur la même page, tu as un lien d'accès aux forums Google/gmail, tu y trouveras peut-être quelqu'un qui a le même problème que toi ...

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Ok -
Je viens de vérifier, POP/IMAP sont tous deux bien activés.
Je précise également que le webmail de Gmail fonctionne parfaitement avec le VPN -
Je précise que dans incrédimail j'ai importé 4 adresses ( 2 Gmail, 1 yahoo, 1 SFR )
Dans les paramètres de Gmail, je n'ai pas trouvé le lien pour l'accès au forum.

Ce lien apparaît dans la page précisant les paramètres de configuration des messageries alternatives : https://support.google.com/mail/thread/ ... nter_link=[7126229,%22Consulter%20Gmail%20via%20d%27autres%20plates-formes%20de%20messagerie%22]

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C'est bon ! j'ai trouvé le lien :
Dans l'onglet transfert POP/IMAP / Téléchargement POP / 3. Configurez votre client de messagerie /
Le lien : instructions de configuration / et au bas de la page : Poser votre question à la communauté d'aide
C'était pas évident ! merci pour ton guidage ( je n'ai pas le sens de l'orientation ) lol

Je vais donc exposer le problème à cette communauté

Re
J'ai suivi ton conseil : https://support.google.com/mail/thread/168792835?hl=fr

La réponse de la communauté gmail :
https://support.google.com/mail/thread/ ... ected=true

En effet, ça me paraît être la bonne réponse...
Le VPN est fait pour duper les recherches d'adresses IP et contrarie forcément Google qui s'efforce d'accroître la sécurité de sa messagerie Gmail, il n'envoie donc pas les messages si il estime que le port du serveur qu'il alimente n'est pas "reconnaissable" ...

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Bonjour -
Le problème vient d'être résolu et la solution m'a été apportée après échange par email
avec le support de BrightVPN -
J'ai mis en application les instructions suggérées et désormais incrédimail fonctionne parfaitement avec le VPN sur " on " -
Bien sûr, j'ai dû traduire la réponse -
Ci-dessous la réponse du support :
De : BrightVPN Help (by mo)
Date : 06/28/22 06:23:52
A : ( mon adresse mail )
Sujet : Re: Réf. : Re: Réf. : Re: Problème avec BrightVPN

Hi,

Please exit Bright VPN and try it again.

Let us know if it works or not.

Best Regards,
Bright VPN Team

"Arrêtez le VPN et réessayez" ??
C'est ça la solution ? ... il doit manquer un épisode ...
Bon, pas grave, le principal c'est que tu sois satisfait

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Re
Bin au vu de cette solution plus que succincte, j'ai pris l'initiative de désinstaller complètement
le VPN.
J'ai attendu plusieurs heures et puis je l'ai réinstallé -
Ensuite je l'ai mis sur " on " et j'ai eu la bonne surprise de constater que incrédimail fonctionnait parfaitement.
Alors oui il manque un épisode : Pourquoi cette manip a permis de solutionner le problème ?
J'ai une réponse : les mystères de l'informatique.

On va dire ça !

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