Incredimail ne peut plus collecter d'e-mails. Il dit que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont erronés. Mais je n'ai rien changé. J'ai essayé tous les mots de passe que j'ai jamais eu. Cela ne veut pas fonctionner. Que puis-je faire maintenant?
Cordialement, Angélique

Bonjour Angélique
Essayez ceci : allez sur le site de votre fournisseur d'accès Internet, changez votre mot de passe, puis ensuite allez mettre le même mot de passe dans IncrediMail.

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Encore une question par avance. Je suis en groupe et j'y ai le même mot de passe que pour Incredimail. Dois-je également changer le mot de passe ?

Non non, ce mot de passe est spécifique au groupe et ne doit pas être changé.
Seul celui du Fournisseur d'accès Internet est totalement lié à IncrediMail.

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Incredimail essaie maintenant de collecter, mais s'arrête ensuite sans message d'erreur.

Que se passe t-il si vous tentez de vous envoyer un mail à vous-même ?

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Le message d'erreur apparaît : 535-5.7.8 Nom d'utilisateur et mot de passe non acceptés. Pour plus d'informations, rendez-vous sur
535 5.7.8 https://support.google.com/mail/?
J'ai vérifié l'assistance Google, mais il n'y avait rien en rapport avec mon problème.

C'est une adresse @gmail !
Dans ce cas, il faut créer un mot de passe d'application. Voir ce sujet :
incredimail-dans-g-mail-le-tuto-t41594.html

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Lorsque je vais sur Sécurité sur Google, cela me semble complètement différent de ce que vous voyez sur vos écrans, donc je ne sais pas où cliquer. Voulez-vous dire ce mot de passe à 16 chiffres ?

Oui, en effet c'est un mot de passe de 16 caractères qui est défini par les robots de Google, c'est le seul moyen autorisé par Google pour recevoir ses mails dans IncrediMail ...
Vos écrans, en allemand, sont certainement un peu différent, mais la création du mot de passe d'application se trouve au bas de la page du titre "Validation en 2 étapes"

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Cela est même indiqué sur Google, mais la configuration du mot de passe de cette application est introuvable. Puis-je vous envoyer une capture d'écran de ce à quoi cela ressemble pour moi ?

Hélas, mes notions d'allemand sont vraiment trop sommaires pour que je puisse vous aider ...
Pourtant si vous le souhaitez, donnez-moi vos coordonnées Ultra Viewer par message privé je regarderai avec vous dans votre compte Google.

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Après de nombreuses recherches, il a bien fallu se rendre à l'évidence : les écrans en allemand ne mentionnent pas la possibilité de création du "mot de passe d'application" telle qu'elle apparaît sur les écrans du compte Google en français.
Je pense que le problème provient de l'utilisation préalable d'un mot de passe d'application pour la messagerie "Thunderbird" et qu'il ne semble pas possible d'en créer un autre !!
Ce problème ressemble à celui que j'ai découvert sur le écrans similaires du compte Google en anglais ( voir ce sujet : gmail-problem-for-our-american-friends-t42138.html )
Ce qui prouve une nouvelle fois que Google utilise tous les procédés pour empêcher les titulaires d'un compte "@gmail" d'avoir une autre messagerie que la sienne... et, à fortiori, plusieurs !!
Pourtant, comme pour les anglophones, il doit y avoir une solution ...
Peut-être pourrait-on la trouver en cherchant dans les explications données par Google ou en posant la question sur le forum des utilisateurs de Google en langue allemande ...
Espérons qu'Angélique pourra trouver et continuer à utiliser IncrediMail ...

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>ou posez la question sur le forum des utilisateurs de Google en langue allemande<

Je l'ai déjà fait, mais je n'ai pas encore reçu de réponse. Je ne comprendrai probablement pas si Google vous empêche réellement d'avoir d'autres comptes.
Maintenant, j'ai eu l'idée : Tommy, par exemple, pourrait-il créer un mot de passe pour une application et me l'envoyer ? Est-ce que ça marcherait ?

Angelique

Non, ça ne fonctionnerait pas car le mot de passe d'application est lié au compte Google qui l'a généré.
Par contre ce qui fonctionnerait c'est que tu utilises dans IncrediMail le mot de passe d'application que tu as mis dans Thunderbird, à condition que tu désinstalles Thunderbird !.
D'autre part, il faudrait que tu recherches, dans ton compte Google, l'endroit où figure l'indication "Thunderbird". cette information doit être quelque part ! C'est en partant de là que tu retrouveras le moyen de créer un mot de passe d'application tel que tu l'as fait à l'origine.
J'insiste encore sur le fait que tu ne peux pas avoir DEUX messageries alternatives pour recevoir les mails de Gmail, en effet, UNE SEULE d'entre elles pourra recevoir les mails : la première à se connecter sur le serveur gmail.
(J'espère que le traducteur Google ne déformera pas trop mes explications en les traduisant en allemand parce que tout cela est compliqué !)

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Hello Tommy,
je vois ce que tu veux dire, Tommy. Je suis également surpris que le compte G-mail fonctionne deux fois. Lorsque j'ai configuré le PC ici, Thunderbird a tout créé automatiquement. Je voulais juste t'écrire aussi. J'ai maintenant reçu une réponse d'un utilisateur de la communauté Google. Incredimail fonctionne à nouveau. Il m'a envoyé un lien direct. L’ancienne méthode ne s’applique plus, comme nous l’avons déjà établi. Cette fois, j'ai tout sauvegardé (je vais tout de suite le mettre sur un bâton) et je l'ai noté. Alors j'espère que je ne le perdrai plus.
Je suis content que tout fonctionne à nouveau et que je puisse rester dans mes groupes.
Merci encore à vous et j'espère qu'il n'y aura pas d'autre problème bientôt.

Cordialement, Angélique

Très bien Angélique ! Je suis content d'apprendre que votre IncrediMail fonctionne de nouveau.
Je pense que vous avez trouvé le moyen de créer le mot de passe d'application nécessaire au fonctionnement d'IncrediMail ?
Pour le moment, les écrans en français sont très clairs pour permettre cette création, j'espère que ça durera ...

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Je n'avais pas encore écrit qu'un utilisateur de la communauté Google m'avait envoyé un lien direct et grâce à cela j'avais pu créer le mot de passe de l'application. Super que tout fonctionne encore en France. Espérons que cela reste ainsi. J'ai également reçu ce message : Voici ce qui est indiqué sur Google " Pour garantir la sécurité de votre compte, depuis le 30 mai 2022, Google ne prend plus en charge l'utilisation d'applications ou d'appareils tiers qui vous demandent de vous connecter à votre compte Google. en utilisant uniquement votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Important : Ce délai ne s'applique pas aux clients Google Workspace ou Google Cloud Identity.

Angelique