Bonjour,

Il y a longtemps que je n'avais pas eu besoin de vous, c'est que cela fonctionnait bien. Hélas, depuis deux jours rien ne va plus : Je reçois des mails, mais les miens ne partent plus.
j'ai le message suivant : 554.5.7.1<unknown[5.189.203.237]35519> client host rejected. Access denied.
Je suis sur Windows 10, je me sert de Edge et d'incrédimail 2 depuis très longtemps et tout allait bien. je n'ai rien changé . Il faut savoir quand même que mon opérateur pour le courrier entrant est " orange " et le courrier sortant passe par " Free " ( j'ai la freebox )
Lorsque je veux envoyer un mail , j'ai le message suivant :Echec de la connexion au serveur sortant :smtp.free.fr . Veuillez rééssayer ultérieurement ,et en détail le message: 554....

Je ne sais plus quoi faire, je suis nul en informatique( je suis octogénaire bien malade): j'ai changé le port du courrier sortant, l'authentification...rien ny fait :
Si quelqu'un voit une solution , bien expliquée , j'essairai de suvre, sinon je devrai peut être de me passer d'ordinateur...

a plus

Bonjour,
Je pense que la réponse à ta question se trouve ici : http://www.easy-pc.org/2020/06/messager ... enied.html
Si tu n'y arrives pas, reviens le dire ...

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Bonjour Tommy41,

Merci pour le lien, mais avant de poser le problème sur le forum, j'avais cherché sur internet, j'avais trouvé ce site , ce qui m'à fait changer le port, l'authentification , même le pot de passe et bien sûr cela n'avait pas abouti, si bien que je suis venu vous poser la question et mes mails restent toujours dans la boite !
Et je cherche encore en parcourant internet....

Dommage ... pourtant ce lien correspond exactement à ton problème...
La seule chance que tu pourrais avoir, c'est que quelqu'un qui lit ce forum ait la même configuration que toi, ce qui est possible...

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Il faut vivre d'espoir............

Merci Tommy41

J'ai Free moi aussi et même si j'en suis contente, pour ce qui est du mail, j'ai laissé tomber au profit de gmail, c'est plus facile à manier

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https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice

Bonsoir,

je peux envoyer des mails ! car comme j'ai en plus de l'ordinateur de bureau ,un portable qui à aussi incredimail, les mails partaient, arrivaient sans problème ; Je regarde la configuration qui est exactement la même et mes mails ne partent pas de l'ordi. de bureau.

et la , petite étincelle, je me souviens que donc 3 à 4 jours avant, j'avais prolongé mon abonnement Bitdefender, donc l'antivirus était la déjà avant mon problème , mais en plus j'ai installé VPN( pour sécuriser la navigation sur le web).J'ai fait l'expérience ;envoyer un mail en laissant mon VPN actif : le mail n'est pas parti, par contre j'ai arrêté le VPN et le mail est parti ouf
Maintenant quand je veux envoyer un mail, je coupe le VPN

Voila merci de vous êtes penché sur mon problème qui se trouve résolu

Merci et à plus

"Le mieux est l'ennemi du bien"... parfois, on peut détruire quelque chose de bien en voulant le rendre meilleur... en tout cas, merci du retour, toutes les expériences peuvent servir...

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Bonjour

Bien sûr qu'il faut couper son VPN pour gérer l'envoi/réception dans incredimail, ce qui est logique.
Sinon tu es signalé comme un pirate qui tente de se connecter à distance sur ton compte mail.
Faire attention de ne pas te retrouver avec ton adresse mail bloqué par le fournisseur.
Gmail lui ne plaisante pas avec çà.

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Patrice
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Celui qui pose une question risque cinq minutes d'avoir l'air bête.
Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.