Bonjour,
J'ai supprimé Avast Antivirus, Bit Defender a pris les relais.
Ce matin lorsque je désire lire ma messagerie j'obtiens ceci
https://i76.servimg.com/u/f76/11/14/32/22/a_incr12.png



Je suis loin d'être une lumière, donc que dois-je faire pour avoir à nouveau accès à Incredimail ?

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Bonjour

Tu as installé Bit Defender sur ton ordi ? ou tu veux parler de Defender intégré au système ?
Commence par autoriser incredimail dans les exceptions de Defender (contrôle des applications et du navigateur).
https://support.microsoft.com/fr-fr/win ... 01afe13b26
Sinon c'est le path de incredimail qui est reconnu comme un faux positif.

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Patrice
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Bonjour,
Il faut aller dans ton antivirus, en l'occurrence Bit Defender et autoriser tout ce qui touche IncrediMail...
Si l'exécutable a été supprimé par ton antivirus, passe moi un message privé

Je vais répéter ici ce que j'ai écris de nombreuses fois :
---IncrediMail ne présente strictement aucun risque. Ce qui pouvait autrefois être considéré comme des malwares destinés à Perion pour faire de la pub, n'a plus lieu d'être considéré comme tels depuis la fermeture des sites d'IncrediMail.
---Les antivirus alternatifs (Avast, Bit Defender...) n'ont aucun intérêt depuis Windows 10 car Windows Defender est maintenant tout à fait aussi performant.

Je n'avais pas vu l'intervention de Patrice. La mienne est donc redondante ...

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Je suis ce n'est pas bitdefender mais tout simplement Defender inclus dans Windows 10 Windows mets en exclusion Incredimail.
Trop fatiguée, c'est l'âge, je le sais

Si je n'ai pas un tuto, hélas, je sais que je n'y parviendrai pas

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Un tuto ?
Difficile dans ce cas précis car il faut être confronté à cette difficulté et pouvoir faire les copies d'écran qui correspondent spécifiquement au problème.
Si le cas se présente pour moi, je n'exclus pas de le faire...
Cela dit, je répète ce que j'ai écris ci-dessus, si tu penses que je peux t'aider, donne-moi tes coordonnées Team viewer par message privé.

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Merci Tommy, tu m'as déjà aidée en utilisant Team Wiever.
Je t'envoie par MP.

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Un tuto ? voir le lien dans mon message
Et Google est ton ami.

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Patrice
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Le problème est résolu. MERCI, Merci à Tommy41 qui est intervenu sur mon PC en utilisant Teamveawer. Je dirais près de 2 heures pour tout remettre en ordre.

Patrice, tu es certainement nettement plus jeune que moi.
Pourtant Google est mon ami et j'ai réussi à créer mon forum couture voilà 8 ans maintenant. https://coutureplaisir.forumgratuit.be/

Il faut savoir reconnaître ses limites, je le fais lorsque cela dépasse mes possibilités.

Encore MERCI à Tommy41.

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Bonjour à tous,
D'abord, Lili, content d'avoir pu te rendre service.
J'avoue que ton problème était complexe parce que, en fait, tu en cumulais plusieurs ! Notamment ce problème de serveurs sur skynet.be auquel s'ajoutait des blocages avec Windows Defender qui avait fait disparaître un certain nombre d'éléments d'IM...
Si je me permet d'intervenir ainsi à distance, en France et ailleurs, c'est que l'expérience m'a montrée que je pouvais aider certains utilisateurs d'IncrediMail qui ne maîtrisaient pas forcément des éléments parfois complexes et encore plus compliqués depuis la fermeture des sites du concepteur...
Je n'ai pas la prétention d'avoir toutes les réponses mais si mon expérience peut profiter à quelques-uns, tant mieux !

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Plus jeune ? Peut-être...
Mais je suis quand même à la retraite depuis 7 ans déjà

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Patrice
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Je confirme plus jeune !
La retraite est à 65 ans en Belgique.

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