bonsoir et bonne année le groupe

depuis ce matin que je me débat avec incrédimail(hier il fonctionnais normalement)
depuis ce matin-je peux recevoir les messages-quand je répond et j,envoie j,ai un message
comme suit(le message sortant smtp ne répond veillez réssayer plus tard-si le problème persiste contacter votre fournisseur internet)je sais que ça viens pas de mon fornisseur et no de ma boite courrier-je suis directement aller sur hot mail et j,ai répondu a un mail et et pas de problème pour envoyer.....je sais vraiment pas quoi faire j,adore mon incrédimail et j,ai las version 2.0 je suis sous windows 10.....un gros gros merci de votre aide en attendent je suis avec thunderbird et aucun soucis de messagerie

bonne soirée ou bonne nuit
sylvie xxxxxxx

Bonjour et bonne année à toi aussi.
Précise-nous quel est ton fournisseur d'accès et ton paramètrage dans IncrediMail.
Si le problème est arrivé brutalement sans que tu n'aies rien modifié, il est probable que ce soit un dysfonctionnement ponctuel du serveur ...

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bonjour tommy le sauveur

mon fournisseur est bell internet(sur les autres sites aucun soucis) ni si je vais sur outlook et que je répond pas de soucis mais via incrédimail il refuse d,envoyer les messages ...les message rentre....je te dis ce que j,ai dans incrédimail

général
nom du compte hotmail
adresse électronique:mon émail
inclure ce compte cocher

serveur

information sur le serveur
courrier entrant:pop3live.com
courrier sortant:smtp.live.com
serveur du courrier entrant
nom utilisateur:mon email
mon mot passe
souvenir mot passe(cocher)
mon serveur demande:cocher

propriéte avancée

no port sortant smtp587
ce serveur requiert(cocher)
no port entrant pop3 995
ce serveur requiert (cocher)
laisser une copie(cocher)
appliquer junk filter(cocher)

je pense que cest ça que tu ma demander
bonne journée

Ton compte est mal configuré.
Dans IncrediMail, va dans "Outils"/ Compte e-mail/ Propriétés, puis sur le premier onglet (Général) dans la case "Nom du compte" indique la totalité de ton adresse : xxxxxx@hotmail.com, ensuite, dans l'onglet "Avancé", le port sortant doit être 465.

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bonjour c,est encore moi
j,ai fait ce que tu dis et ça pas fonctionner
on me dis toujours le serveur sortant ne répond pas de réessayer plus tard

En ce qui me concerne, je ne peux t'en dire plus ...
j'ai deux comptes hotmail qui fonctionnent parfaitement dans IncrediMail avec les paramètres que je viens de te donner.
Si tu veux que je regarde ton ordi, donne -moi tes coordonnées Team Viewer par message privé, mon dimanche est calme ...

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Bonjour Tommy,
J'ai aussi un problème avec des comptes @hotmail.fr, je n'arrive pas à régler le smtp, et ce, avec smtp.live.com, smtp-mail.outlook.com, smtp-legacy.office365.com, les ports 465, 587 et 25.
Le seul résultat que j'obtiens, avec smtp-legacy.office365.com et le port 25 (et un mot de passe d'application) : je peux répondre à un mail reçu et mon mail "renvoyé" n'est pas bloqué par le serveur outlook, par contre, si je créé un nouveau mail avec ces paramètres, il ne part pas.
Sans le mot de passe d'application, le mail est bien retourné, mais est considéré comme span par outlook et resté bloqué sur le serveur (si j'ai bien compris, normal avec le port 25 qui est très utilisé par les spammeur !)
Mon FAI est freemobile.
Vous disiez ne pas avoir de PB avec le port 465, confirmez vous toujours ? Avez vous une idée ? Merci de votre réponse.
Cordialement.
JC.

Bonjour,
Depuis le dernier échange à ce sujet, j'ai modifié le paramètrage de mes comptes hotmail de la façon suivante :
---Nom du compte, nom d'affichage et adresse mail identiques : xxxxx@hotmail.com
---Serveur entrant : pop3.live.com / serveur 995 / Sécurité SSL, oui. (ne pas oublier le "3")
---Serveur sortant : smtp-mail.outlook.com / serveur 587 / Sécurité SSL, oui

Mon F.A.I est "Orange", mais il n'a aucun impact à ce niveau de paramètrage.

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Bonjour Tommy,
Merci de votre réponse.
j'ai ré-éssayé avec vos (tes) paramètres :
---Serveur sortant : smtp-mail.outlook.com / serveur 587 / Sécurité SSL, oui.
Outlook me renvoie que c'est suspecté d'être du spam et donc, bloque le mail.
Je ne suis pas sûr que le FAI n'ait pas d'importance, dans un passé pas si lointain, mes mails d'un compte "free" partaient bien de chez moi avec un smtp à 465 mais lorsque je me connectais sur le wifi de ma voisine (qui est chez sfr), les mails ne partaient pas et il fallait changer pour le port 25 de mémoire.
Bonne journée.
JC.

Perso, je ne peux t'en dire plus ... chez moi ça fonctionne ...
Essaye de téléphoner à la hot-line de ton FAI en précisant cette problématique du spam.
Il arrive que certaines adresses soient bloquées parce qu'elles ont été utilisées pour "spammer"
Le FAI peut les débloquer.
(Lorsque tu postes, évite de mettre ta question à la suite d'une autre, même si il te paraît qu'il y ait une similitude, ouvre de préférence un nouveau sujet)

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