Bonjour à tous,
Depuis très longtemps, j’utilise la version Incredimail Xe 5864300 et j’en suis très content. Jusqu’à maintenant je n’avais aucun problème pour faire des sauvegardes avec le « transfert de données au nouvel ordinateur ».
Depuis hier le système plante et s’arrête lors de la sauvegarde Incredimail data3.cab et le message suivant s’affiche :




Pourriez-vous me dire d’où provient ce message et l’impossibilité de terminer la sauvegarde.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Eh ben... je pensais que seules quelques américaines étaient encore avec la version Xe, sous Windows XP ...
Si la sauvegarde plante, je pense que c'est parce qu'elle est arrivée au maximum de sa capacité ... mais ce n'est qu'une hypothèse.
As-tu essayé d'utiliser plutôt IncrediBackup ?
Plus généralement, perso, je ne connais pas la version Xe et j'avoue être surpris d'apprendre qu'elle fonctionne encore sous Windows 10 ...

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Merci pour ton message.
Je suis bien français et j'utilise cette version depuis 2009 et elle fonctionne très bien sous w10 pro. et famille
Qu'entends tu par maximum de sa capacité?
Je n'ai pas essayé iincrediBackup.
Où peut t'on le trouver et garde t'il en sauvegarde tout ce que fait la sauvegarde qui existe sur ma version?
Cordialement,

Toutes les réponses sont sur le forum :
---maximum de sa capacité, ça signifie que ton IncrediMail est peut-être particulièrement chargé : milliers de mails, centaines de pièces jointes, zone style surchargée ...
---IncrediBackup, est disponible en téléchargement sur mon site. C'était autrefois un logiciel payant qui permettait la sauvegarde de la totalité d'IncrediMail, contrairement à la sauvegarde intégrée qui ne proposait que l'import/ export des contacts, d'une part, et des mails d'autre part. Un bémol : je ne sais pas s' il prend en charge la version Xe ... mais ça ne te coutera rien d'essayer...

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OK, merci pour l'info , je vais essate incredibackup.

Bonjour,
Je reviens vers vous.
J’ai supprimé beaucoup de messages dans Incredimail ainsi que des dossiers qui prenaient certainement de la place.
J’ai vidé les dossiers « Eléments supprimés » et « courrier indésirable « .
Le transfert au nouvel ordinateur bloque en cours de sauvegarde à Incredimail data3.cab et me donne le message de mon post du début.
J’ai installé incredibackup mais je ne sais pas s’il fonctionne avec ma version. Voici la fenêtre qui apparait lorsque je lance une sauvegarde, c’est bizarre.


J’ai sélectionné la première ligne, une sauvegarde se fait mais je ne sais pas si c’est OK ???

Je crois que le meilleurs sera de réinstaller la version mais c'est dommage de tout perdre.
Avez-vous une autre solution.
Merci à tous

Bonsoir,
je suis un peu surpris que la sauvegarde intégrée plante au 3ème fichier "CAB" ... vu le message d'erreur que tu affiches ci-dessus, je pense à un bug concernant la .dll " imUtilsU"

En ce qui concerne IncrediBackUp, comme tu le sais peut-être, "none" signifie "rien" ...
IncrediBackup ne trouve rien à sauvegarder ce qui signifie que ta vieille version Xe n'est pas compatible.
Je pense qu'il faut que tu t'estimes heureux de pouvoir encore utiliser cette version très ancienne ...

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Bonjour,
J’ai retrouvé une sauvegarde de février 2018.
J’ai installé une nouvelle version 2.0 pour voir si elle fonctionnait.
Il y a dans cette version une possibilité de récupérer une sauvegarde depuis l’ancien ordinateur.
J’ai essayé, la récupération va au bout mais en fait, rien ne se passe.
J’ai donc réinstallé ma version XE premium que j’avais achetée et j’ai pu récupérer ma sauvegarde de 2018 avec tous les dossiers ce qui n’est pas trop mal.
J’ai fait un transfert au nouvel ordinateur pour tester et tout fonctionne de nouveau OK.
Merci à tous pour votre aide.