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 Sujet du message: IM, LC and patch
Message non luPosté: 16 Jan 2023 08:47 
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Inscription: 15 Nov 2021 05:11
Messages: 5
Hi Tommy
I don't think I've met you and this is now my second time here. I have been using IM for 20 years and after IM shut down, my IM still ran without problems even when the flash wasn't available to us anymore but I found one that worked and I was fine.
so, all these years I've not had to do any heavy maintenance until yesterday....I love my Premium, my LC and I've never used the patch. I went in and downloaded from here.
The download Patch is infected with a trojan, my virus protector won't let me use....it says dangerous. .......would you kindly get me going here? Get my My IM set up with LC and Premium.
I have the premium license number from 2007 and 2014 and I typed one in and it started to work at it and stopped to say no internet......I had internet.
So, please help! I appreciate your hard work and sharing alot of time with us sometimes demanding souls. Thanks you, Misdonna


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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 17 Jan 2023 10:17 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
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Hi Misdonna
Sometimes it happens that antiviruses are picky with IncrediMail executables, (setup, patches) ... it does not matter, just allow them, there are really no viruses to worry about in our programs .
If you think I can help you get your IncrediMail back, read this thread
to-our-english-speaking-friends-t40665.html
and private message me the information that will allow me to log in to your computer, I'll let you know when I can do it taking into account the time difference

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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 18 Jan 2023 17:47 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
That's it, I've reinstalled the Premium version and Letter Creator...
Be careful though, your IncrediMail is really very overloaded, ask yourself the question: is all this really necessary? A little cleaning by deletion seems to me really necessary!
Good day in Anchorage where it must be even colder than here, at home, in France!

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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 19 Jan 2023 08:09 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
Question from Misdonna

Thank you so very much Tommy! I so appreciate the badly needed help!
I see you made a better shortcut to my content ...?

Is there a way to get all my folders full of emails taken out and stored on my external drive.
I've tried a little but could not do it, unless I did them one at a time. No way!!

I tried selecting all but it will only let me put in another folder, same area....

Anchorage, Alaskas temps have been in the low to mid 20's. How cold is it there?
I was born here many years ago.

So, Hope to hear from you. Thanks much!
Hugs,
Misdonna

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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 19 Jan 2023 08:34 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
Hi Misdonna
We give several backup solutions on the forum.
first, the formerly paid IncrediBackup software is now available for free on my site (link in my signare--in red--below.
In addition, Saskia (Marika) wrote a topic specially devoted to saving (in English and French): sauvegarde-et-nettoyage-du-contenu-d-im- french-and-english-t41418.html

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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 19 Jan 2023 08:52 
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Posteur

Inscription: 15 Nov 2021 05:11
Messages: 5
Hi Tommy!
My IM is working great! Thanks so much!

Ok I am talking about my folders below the inbox in IM. I've got a lot of full ones.
You can only add another folder or copy to a folder.
I have backup and I'll try setting that up.


The IM backup is in French. I tried the one on the left and the Download one.
I don't see any option for English. I tried to install the French one but I don't know what I'm pushing. LOL Would you tell me where the English one is?

Thanks again,
Misdonna


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 Sujet du message: Re: IM, LC and patch
Message non luPosté: 19 Jan 2023 13:25 
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Localisation: Blois
We couldn't get the English version of IncrediBackup, but its use is so simple that we didn't think it was necessary to look for it...
There are only two options:
--- Compte de sauvegarde : "Backup account" . One has to click on this option to create the backup of everything in IncrediMail.
--- Restituer le compte "Restore account" . You must click on this option to reintegrate the backup into IncrediMail

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