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 Sujet du message: besoin d'aide mon IM bloque
Message non luPosté: 13 Fév 2023 14:31 
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Nouveau posteur

Inscription: 10 Fév 2023 16:03
Messages: 2
bonjour Tommy,
j'ai besoin d'aide pour mon IM.
il bloque et je ne suis plus capable de recevoir ni d'envoyer mes messages,
en plus plusieurs comptes se rajoutent
j'ai la version IM2
Windows 10
Chrome

merci a l'avance
Solange


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Message non luPosté: 13 Fév 2023 23:03 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
Bonsoir,
Tu n'en dis pas suffisamment pour qu'on puisse t'aider.
Depuis quand as-tu des problèmes ?
Reçois-tu un message d'erreur ? As-tu changé quelque chose ?
As-tu tenté une désinstallation/réinstallation ?

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Message non luPosté: 13 Fév 2023 23:39 
Hors ligne
Nouveau posteur

Inscription: 10 Fév 2023 16:03
Messages: 2
cela fait beaucoup longtemps que j'ai ce problème
je n'ai rien changé
j'espérais toujours qu'il se corrige tout seul
je recois mes messages après il reste bloqué
a ce moment je ne peux plus ni recevoir ni envoyé de messages
je ferme l'ordi et je recommence a ouvrir mon Im.
des fois je recois mes messages
des fois il bloque tout de suite sans recevoir mes messages
j'ai toujours un nouveau compte qui s'ajoute
compte 2 je supprime
compte Gmail 1 je supprime
compte Gmail il ne se passe rien pas de message cela dit qu'il est incomplet
merci de votre aide
Solange


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Message non luPosté: 14 Fév 2023 07:47 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
Ok...
Si tu penses que je peux t'aider en me connectant sur ton ordinateur, envoie-moi tes coordonnées Team Viewer par message privé (bouton "MP" ci-dessous), je regarderai ce que je peux faire.
Si tu ne connais pas Team Viewer, je te conseille de lire ce sujet, tu y trouveras toutes les informations nécessaires : utilisation-de-team-viewer-t40927.html

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Message non luPosté: 19 Fév 2023 11:48 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6351
Localisation: Blois
Content d'avoir pu t'aider et un peu surpris de ne pas avoir eu de retour...
Bon dimanche

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