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 Sujet du message: Problème avec IM
Message non luPosté: 16 Sep 2023 12:07 
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Habitué du forum

Inscription: 09 Juil 2021 12:08
Messages: 16
Bonjour,
J'ai un souci je ne peux plus ouvrir mon Incrédimail, cela me dit :
C:(sclash je ne sais pas le faire)Program Files (x86)sclash IncrediMailsclashBinsclashIncMail.exe
Impossible de terminer l'opération, car le fichier contient un virus ou un logiciel potentiellement indésirable.
Par contre je peux toujours ouvrir mon Letter Creator.
Pourriez-vous, je vous prie, m'aider.
Bien cordialement,
Marion3351


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 Sujet du message: Re: Problème avec IM
Message non luPosté: 16 Sep 2023 13:08 
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6367
Localisation: Blois
Bonjour,
Je suppose que cette alerte est adressée par Windows Defender --antivirus intégré à Windows 10 et 11) (si c'est un autre antivirus, précise-le), donc, ouvre-le et autorise "Bin", c'est tout.
Il arrive que l'exécutable d'IM inclus au patch Premium fasse réagir Windows Defender, on peut l'autoriser sans aucun risque pour quoi que ce soit ...
Tant que tu ne l'auras pas autorisé, IncrediMail ne pourra pas fonctionner ...
(Nous avons souvent évoqué ce sujet sur le forum)

Le "/" (slash droit ou "barre oblique") se trouve sur l'avant dernière touche de la dernière rangée, à droite du clavier, en majuscule (avec les ":", en minuscule)
Sur certains claviers il y a aussi une touche "/" au dessus du 8 du pavé numérique ...

Le "\" (slash gauche ou "barre oblique inversée") est sur le chiffre "8" de la rangée supérieure (pas du pavé numérique), mais accessible seulement en appuyant simultanément sur la touche "Alt Gr" et sur le 8.

Entraine -toi ! :wink:

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 Sujet du message: Re: Problème avec IM
Message non luPosté: 17 Sep 2023 10:48 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6367
Localisation: Blois
Marion, si tu ne réponds pas à mes messages privés, je ne pourrais pas t'aider ...

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 Sujet du message: Re: Problème avec IM
Message non luPosté: 17 Sep 2023 15:35 
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Habitué du forum

Inscription: 09 Juil 2021 12:08
Messages: 16
Hello Tommy,
Avais-tu vu mon dernier message ? Dans lequel je te disais que le mari d'une ex-collègue m'avait donné, par téléphone, le chemin et la marche à suivre ?
J'ai réussi et j'ai retrouvé mon IM tel qu'il était.
J'espère vraiment que tu as vu mon message et que tu ne penses pas que je t'ai laissé sans réponse.
Je te remercie vivement pour ta présence toujours au top et ton aide précieuse.
Bon dimanche, bien amicalement,
Marion


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 Sujet du message: Re: Problème avec IM
Message non luPosté: 17 Sep 2023 15:49 
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Administrateur
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Inscription: 29 Oct 2008 22:36
Messages: 6367
Localisation: Blois
Ah ? Non, je n'ai reçu aucun message ...
Je vois simplement que tu n'as pas consulté tes messages privés ... mais, peu importe, si tu as réglé ton problème, c'est le principal ...
Bon dimanche (Ici, je vais essayer de survivre au déluge ! :o )

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 Sujet du message: Re: Problème avec IM
Message non luPosté: 17 Sep 2023 16:26 
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Habitué du forum

Inscription: 09 Juil 2021 12:08
Messages: 16
Hello Tommy,
Ici aussi il pleut pas mal depuis deux heures, quelques éclairs aussi et là je vois le vent, ce qui m'inquiète pas mal. Je n'ai pas vu si nous étions en vigilance sur l'Aquitaine.
Pour mon message, je crois que j'avais répondu dans ton propre message, alors peut-être que cela n'a pas fonctionné.
J'ai de la misère avec les Forums, je suis dure à la comprenette, lol
Bon dimanche malgré tout, amitiés,
Marion


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