Bonjour, TOMMY 41 !!
Il y avait bien longtemps que je ne t'avais pas fait appel !
Depuis ce matin, Windows veut absolument configurer Incredimail, j'ai beau annuler l'opération elle revient sans cesse ! Je peux ouvrir Incredimail (avec peine et patience) mais il ne remplit pas ses fonctions, j'ai l'impression que je ne reçois pas la connection d'internet ! J'ai la liste des mails reçus et envoyés mais ne peux pas ouvrir chaque mail et je ne peux pas en envoyer ! J'ai reçu ce message de Windows : Fichier source : C/users/Marie-Françoise/App/data/Local/Temp/IM F709tmp/Program files/Incredimail/Bin/ImImprtU.dll introuvable : Vérifier que ce fichier eiste et que vous êtes autorisé à y accéder ! Ce matin, j'ai choppé un troyen mais la sécurité Windows y a remédié ... Y-a-t-il un rapport avec mon problème Incredimail ?
Je ne sais quoi faire ! Pourrais-tu m'aider, stp encore une fois ?
FANNY86

Bonjour Fanny
En effet, le cheval de Troie que tu as reçu, vraisemblablement dans un mail, a été supprimé par Windows Defender, qui, parallèlement a détruit une ".dll" importante ce qui empêche IncrediMail de fonctionner correctement.
Regarde dans l'historique de Windows Defender si tu as la possibilité de restaurer la .dll.
Si tu n'y arrives pas et que tu penses que je peux t'aider, donne-moi tes coordonnées Team Viewer par message privé, je regarderai ce que je peux faire ...

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Merci, Tommy, de me répondre si rapidement !
J'ai regardé dans l'historique de Windows Defender et j'ai mis les 3 menaces considérées comme "grave" en statut "supprimée ou restaurée" ... Mais pour l'instant, Incredimail reste bloqué !! Le trojan en question est trojan:win32/Detplock !
Oui, je suis persuadée que tu peux m'aider comme tu l'as fait les autres fois ! Je vais te donner mes coordonnées Teamviewer mais je ne me souviens plus comment je dois faire pour t'envoyer un message privé !! (j'ai la mémoire qui flanche !)
A tout de suite !
Fanny86