En ouvrant mon ordi ce matin plus de IM premium donc plus de letter creator ni enjolivures premium... Le enjolivures pas grave, mais letter creator oui, car je ne peux plus créer de papier pour mon groupe IM...

Alors si Tommy peut m'aider ce serait super...
Merci d'avance

Bonjour Cricri

- Ferme complètement IncrediMail (clic droit sur la petite enveloppe orange de la barre des tâches, puis clic gauche « Quitter » . S'assurer dans le gestionnaire des tâches que plus une seule occurrence d'IM n'est en fonctionnement notamment "IncrediMail Tray Application"

- Copie "PATCH.exe" dans "C:\Program Files (x86)\IncrediMail\Bin"

- Clique droit sur PATCH.exe et choisir "exécuter en tant qu'administrateur"

- Double cliquer sur "PATCH.exe" et cliquer sur "PATCH".

IncrediMail est passé en « Premium.

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Patrice
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Celui qui ne pose pas de question restera bête toute sa vie.

Bonjour Patrice,
J'ai fait "à la lettre" tout ce que tu as dit et toujours pas de premium, ni en enjolivure et surtout letter creator je craque .....

Je n'ai jamais eu ce problème depuis des années.
Pour voir si cela vient de ton antivirus:
- Tu débranches ta Box (plus de réseau).
- Tu désactives ton antivirus.
- Tu installes le Patch comme indiqué.
Cela fonctionne t'il ?

- Ensuite réactive ton antivirus puis rebranche ta box.
J'ai deux PC avec IM même version installée.
Un avec Avast, l'autre avec Defender actif. Jamais eu ce souci.

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Patrice
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Pff tu es chanceux moi je suis maudite j'ai avast et pourtant je ne fais rien d'exceptionnel, à part aller chercher des tubes ou images pour mes créas... je te dis je suis maudite !!!

Tu sais, dans le matériel qu'on reçoit sur les groupes, il y a des trucs, pas forcément des virus mais les anti-virus sont souvent trop pointilleux et laissent passer des PUPS. Personnellement je les élimine de temps en temps avec adaware ou ZHP Cleaner mais j'ai renoncé aux anti-virus, je n'ai que Défender

_________________
https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice

@ Alienor66 : Si tu n'arrives pas à rétablir Premium et Letter Creator malgré les explications de Patrice, donne-moi tes coordonnées Team viewer par MP, je regarderai ce qui coince ...

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Gros gros travail chez "Alienor66", dû aux méfaits de l'antivirus Avast, totalement inutile pour l'utilisation courante de nos ordinateurs telle que nous la faisons ...
Je ne répéterai jamais assez que les antivirus alternatifs sont inutiles et néfastes pour IncrediMail.
Windows Defender est suffisant, ce qui n'empêche pas de surveiller ses alertes et d'autoriser tout ce qui se rapporte à "IncrediMail", "Bin", "Perion" ...

Cette intervention fut, hélas, la dernière que j'ai pu faire avec Team viewer dont les limiers ont fini par me retrouver... ceux-ci considèrent définitivement que je fais une "utilisation commerciale" de leur logiciel et me demande de payer ...
Je veux bien dépanner gratuitement, mais pas payer pour le faire, donc je vais chercher une autre solution, suite dans les "annonces" de haut de forum

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Bonjour à tous

Je te fais confiance Tommy pour trouver une alternative à teamwiver qui était bien pratique pour la prise en main de nos ordis.

Bonne journée
La Chouette

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" Le coeur perçoit ce que l'oeil ne voit pas "

Bonjour "chouette"
Tout va bien ! Jette un coup d’œil en haut de forum, tu comprendras pourquoi ...
Pour les français, il y aura toujours "l'assistance rapide" de Windows, mais elle est lourdingue, donc, je préconise dès maintenant de télécharger Ultraviewer...

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