bonjour

voilà j'ai un petit souci je reçois plus rien dans mon incredimaildepuis quelques jours
mon forunisseur est bouygues



merci

Bonjour Marie
Ta copie d'écran n'est pas lisible, mais le message de "Bienvenue" qui apparaît sous la fenêtre indiquant l'erreur semble montrer que tu viens d'installer IncrediMail ?
En ce qui concerne Bouygues, ton F.A.I, assure-toi du bon paramétrage des serveurs entrant et sortant, à priori, ce sont :
Entrant--pop3.bbox.fr port 110 sans SSL
Sortant--smtp.bbox.fr port 25 sans SSL
Cependant, si un des lecteurs de ce sujet est lui-même chez Bouygues, il pourra te préciser la configuration qui fonctionne chez lui... c'est pour cette raison qu'il est toujours préférable de poser les questions sur le forum plutôt que par MP

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bonsoir

explique moi pour faire un scan car quand je clic sur impr ecran il me met outil capture ecran de windows

j'ai regarder dans le parametrage entrant et sortant
il y a bien comme tu as mis
Entrant--pop3.bbox.fr port 110 sans SSL
Sortant--smtp.bbox.fr port 25 sans SSL

par contre si je met une adresse orange dans inscrédimail je reçois les mails mais pas ceux de bouygues

merci

Bonjour
L'outil "Capture d'écran" de Windows te permet de choisir précisément ce que tu veux "capturer"
la touche "Impr écr" (ou équivalent) reprend la totalité de l'écran visible ensuite dans le logiciel "Paint" intégré à Windows.
Cela précisé, ton problème est bien spécifique à Bouygues puisque ton compte @orange fonctionne dans IncrediMail.
Tu peux trouver des informations sur le site de Bouygues Télécom : https://www.assistance.bouyguestelecom. ... mails-bbox
Ou en téléphonant à leur ligne d'assistance ...

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Bonjour
voilà c'est réglé ça venait bien de Bouygues ils sont travailler sur la ligne

merci pour l'aide
Bon Dimanche