Bonjour à tous, et surtout à Tommy (bravo pour ce que tu fais !)
Depuis quelques jours, je n'arrive pas à envoyer de messages sur orange.fr. Les paramètres ont-ils changé ? J'ai essayé plusieurs combinaisons, mais rien ne fonctionne. Que dois-je faire ?
Merci d'avance pour vos avis.

Sarah

Bonjour,
C'est curieux... pas mal d'utilisateurs d'Orange ont les mêmes problèmes ces derniers jours ... pourtant, rien n'a changé ! Saufn bien sûr si tu as modifié ton mot de passe Orange sans le répercuter dans IncrediMail ...
Voilà les paramètres à respecter :
Onglet "Serveurs" :
--- pop.orange.fr
--- smtp.orange.fr
Case "Mon serveur demande une authentification" cochée
Onglet "Avancé"
---sortant port 465
---entrant port 995
Cases SSL cochées
Case "Laisser une copie des messages sur le serveur" cochée
Si tu as bien ces paramètres, ne change rien et appelle la hot line d'Orange au 3900
Cela dit, il est probable que le problème se résolve tout seul !

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Merci, je vais essayer ça. Mais je reçois les messages dans la boîte d'Orange !

Il y a une différence fondamentale entre la messagerie d'Orange qui se trouve sur le web, donc sur les ordinateurs d'Orange quelque part dans le cloud, et IncrediMail qui enregistre les mails sur ton ordinateur.
Les mails que tu consultes ou que tu élabores dans IncrediMail, entrent ou sortent de ton ordinateur en utilisant des éléments de ton ordinateur, et notamment des ports de serveur agréés par Orange (pour faire court) ... il est donc possible qu'un problème se présente à ce niveau, mais, si tu n'as rien changé à ton paramétrage, il est probable que tout rentrera dans l'ordre sans intervention de ta part ...

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Merci. J'attends que les choses rentrent dans l'ordre !

Bonjour à tous,
Je ne peux toujours pas envoyer de messages avec Orange. Voici ce qui m'est annoncé :

552 5.2.0 Message contains bare CR and is violating 822.bis section 2.3

Cela dit-il quelque chose à quelqu'un ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Personnellement ça me dit surtout que les messageries de FAI sur Incredimail, c'est galère, surtout Orange semble t'il depuis quelques temps. Pourquoi ne pas prendre un gmail ou équivalent, au moins même s'ils sont pénibles, c'est plus sûr

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https://groups.io/g/SaskiaCreations
Modératrice

Bonjour,
Ce message signifie que ton mail est mal structuré...
Traduction du message d'erreur : "il y a dans le message un code incorrect, qui provoque le rejet de l'envoi"
D'abord, as-tu vérifié la paramétrage dont je te précise la norme ci-dessus ?
Ensuite, transfère tout ce qui est dans ta boite d'envoi dans les brouillons en attendant la solution, puis adresse-toi un mail à toi-même, sans fichier joint, sans fond de mail ni animation, c'est à dire en cliquant sur "Pas d'arrière plan" dans la zone de style.
Tiens-nous au courant.
Bien sûr, comme le préconise Saskia tu peux créer puis utiliser une adresse Gmail pour tes envois via IncrediMail, mais il n'y a pas de raison à priori pour que tes mails ne partent pas ...

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Tommy,
j'ai fait tout ça, les paramètres sont ceux qui ont été donnés ici. J'ai appelé Orange, et selon eux, c'est incredimail qui dysfonctionne, puisque je peux envoyer des messages depuis la boîte orange. Mais cela ne m'arrange pas, puisque je les reçois sur Incredimail. Le mec d'orange m'a conseillé de désinstaller, puis de réinstaller incredimail, ce que j'ai fait, mais pour le moment je ne peux pas réinstaller.

Tu as désinstallé IncrediMail ??
J'espère que non ... parce que ce problème est irritant, mais tu n'es pas la seule !car IncrediMail n'est pas en cause.
En faisant une simple recherche par copié/collé du message d'erreur dans la fenêtre Google, on s'aperçoit que cette erreur est répertoriée dans les serveurs Orange pour les messageries décentralisées, comme Outlook par exemple...
Cette erreur est renvoyée pour tous tes messages ?

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Pardon pour ce retard à répondre, mais je ne suis pas avertie des messages !
J'ai le même message d'erreur pour tous les messages que j'essaie d'envoyer. L'employé d'Orange ne m'a été d'aucun secours, me recommandant d'attendre que cela refonctionne à nouveau...

Ah , les marmottes ... c'est l'heure de se réveiller !
La réponse à ton problème a été donnée dans ce sujet : envoi-mail-impossible-t42108.html
En résumé je te conseille d'envoyer tes mails en "texte clair" ...

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Bonjour à tous,

Après avoir suivi les indications de Tommy, et lu toutes les informations sur ce problème, j'ai désactivé Avast antivirus, et, victoire ! tout mon courriel est parti d'Incrédimail !
Mais maintenant, je n'ai plus d'antivirus ! il y en a-t-il un qui soit connu pour être compatible avec Incrédimail ?
Merci d'avance pour vos réponses.

Bonjour Marmotte, bien réveillée depuis le 13 mars ?
Si tu as désinstallé Avast, Windows Defender s'est réactivé automatiquement et tu n'as rien à faire.
Pour t'en assurer, vérifie que le petit bouclier (blanc sous Windows 10, bleu sous Windows 11) arbore un coche vert si le coche est jaune ou rouge, il te faudra l'activer dans "Paramètres"/ "Confidentialité et sécurité"

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Merci, Tommy ! pardon pour le retard, je ne suis pas avertie des messages.

Bonjour marmotte
Pour gérer les forums "à surveiller", clique en haut à droite sur "Panneau de l'utilisateur" , puis, dans la marge de gauche sur "Gestion des surveillances".
Ensuite, étudie et coche ou décoche les forums que tu souhaites "surveiller"

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Bonjour et merci de m'accueillir parmi vous.
Moi aussi je rencontre le même problème impossible d'envoyer un message "orange.fr"
552 5.2.0 Message contains bare CR and is violating 822.bis section 2.3
et de plus il y a un problème WML, si vous pouviez m'aider...
Je vous en remercie
Mady

excusez, une faute de frappe il s'agit se XML et non WML
Désolée
Mady

Bonsoir Mady
As-tu parcouru le sujet ci-dessus ?
--Assure-toi d'abord que le paramétrage d'Orange dans IncrediMail est bien celui que je donne.
--Le problème de "marmotte" a été réglé en supprimant l'antivirus Avast, est-ce ton antivirus, et si "oui", as-tu essayé cette solution ?
--Si ce n'est pas la bonne solution, essaye les envois en "texte clair"
Tiens-nous au courant
Note qu'il vaut toujours mieux créer un nouveau sujet plutôt que d'en "déterrer" un ancien...

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