Bonjour ,

Depuis hier , je ne comprends pas ce qu'il se passe . Je n'ai rien touché , j'ai re installer increditmail 2.5 par dessus celui existant et ça ne change pas ....

une idée ?

Merci
[img][img]https://i.postimg.cc/DJGjVGyc/Capture-d-cran-2024-09-29-193547.png[/img][/img]

Bonjour,
Que veux-tu nous montrer avec cette image ? Que tu es client chez Leclerc ?
Qu'est-ce qui ne change pas ?
Première remarque : la version 2.5 est tellement imprévisible qu'il faudra que tu nous expliques précisément tes problèmes et que tu envisages de revenir à la version 2.0 ...

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Salut ,

j'ai le bandeau du mail recu qui a disparu et les images ne chargent plus etc .....

je peux revenir sur le 2.0 sans perdre mes mails sauvegarder etc ?

avec incredit backup ?

Merci à toi

Pour revenir à la 2.0, il faut désinstaller complétement la 2.5 avec revo uninstaller en mode "avancé", puis installer la 2.0.
La meilleure sauvegarde consiste à réintégrer le contenu de "message store" en lieu et place de l'ancien. Pour les contacts, la sauvegarde intégrée à IncrediMail est suffisante ...

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ok super , je te remercie !!

bonne journée

Salut les contacts c'est bon .

Par contre impossible de recuperer mes messages , j'ai beau remplacer le message store , j'ai rien qui apparait .

increditbackup pareil ....

une autre piste ?

Il faut réintégrer le contenu de message store.
C'est à dire supprimer le contenu du message store de la nouvelle identité et le remplacer par le contenu du message store de la nouvelle identité.
Pour récupérer le contenu, il suffit de faire un copié/collé de la totalité des fichiers du "message store" ancien.
Cette opération fonctionne parfaitement, je l'ai souvent pratiquée.
Par contre, j'ai aussi souligné souvent que la compatibilité entre la 2.5 et la 2.0 n'était pas totale et qu'on pouvait avoir de mauvaises surprises ! En ce qui concerne IncrediBackup, il ne fonctionne pas entre la 2.0 et la 2.5.

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j'ai tous suivis à la lettre et rien à faire .....

de plus meme la 2.0 bug aussi chez moi , j'ai peut etre un autre soucis alors , ça me soule ..... je vais passer sur une autre messagerie

merci bien à toi et bonne continuation

Dommage ... mais c'est toi qui décide. tu sais que je propose à ceux qui le souhaitent de regarder leur ordi ...

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Ha non Thommy , je ne savais pas ....

tu prends le controle à distance c'est ça ?

Je veux bien alors !! ce serait cool

Tu ne savais pas !! Alors tu ne lis pas beaucoup le forum !
Regarde ce sujet : team-viewer-probleme-solution-ultra-viewer-t42041.html
Par contre, je ne peux rien te promettre ! L'incompatibilité entre les deux versions est notoire ! tu ne seras pas le premier, hélas, à en faire les frais ...
Contacte moi par MP lorsque tu seras près

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Salut Thommy41 ,

Pour faire suite , j'ai desinstaller tous les logiciels comme prevus et ça ne change rien ....

Je suis degouté ....

Le gros problème que j'ai constaté chez toi c'est que le contenu de "message store" n'est pas accessible ! du jamais vu pour moi !
Je pense que tes paramètres d'affichage dans l'explorateur Windows sont très particuliers.
N'hésite pas à me recontacter par MP si tu le souhaites il faudrait d'abord résoudre ce problème inconnu pour moi ...

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