Salut. Puis-je avoir de l’aide s’il vous plaît, quand vous aurez le temps ? J’ai dû retirer Incredimail de mon ordinateur à cause de deux antivirus, et je l’ai mis, ainsi que le correctif, selon les instructions via la vidéo fournie, comme je l’ai fait un certain nombre de fois, mais cette fois, je continue à recevoir un message indiquant qu’il a besoin du correctif. J’ai essayé de l’exécuter en tant qu’administrateur et de le corriger à chaque fois, d’éteindre l’ordinateur et d’essayer à nouveau, mais le même message. Que puis-je faire ensuite ? Je ne suis pas français, mais j’ai traduit ceci en français avec un traducteur au cas où j’en aurais besoin.

You can express yourself in English if you wish.
If you think I can help you by connecting to your computer, read this topic :
for-our-english-speaking-friends-in-english-t41962.html
and this one :
team-viewer-probleme-solution-ultra-viewer-t42041.html
and give me by private message the contact details that are essential to me, in response I will specify the time of my intervention

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Thank you so much for getting Incredimail back on my upstairs computer after the antivirus that Kaspersky pushed onto my computer messed it up, and I was unable to fix the situation (since I'd been able to follow this site's directions a number of times before just fine). Your letting me know I needed to get rid of the new antivirus I got (not one of the two aforementioned), and let Windows Defender (it says Windows Security on mine) take care of viruses, but to let it know to allow Perion, has made all the difference. I was able to go put Incredimail back on my original computer myself, yay.
Thanks for all your time you put into doing this for us!
-Meshi/Michelle

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